Отдушка — Пихта и бальзам (USA)

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приложенные фотографии 🙏
Понимаем, что визуально уровень жидкости во флаконе может вызывать вопросы, поэтому хотим подробно пояснить.

Все наши отдушки мы разливаем строго по весу — в граммах, а не по объёму в миллилитрах.
Фасовка 20 г указана в названии товара, в описании, на фотографиях и соответствует фактическому весу продукта.

Важно учитывать, что у разных ароматов разная плотность.
Именно поэтому при одинаковом весе (20 г) уровень жидкости во флаконе может выглядеть по-разному — это нормально и не является недоливом.
По объёму такие отдушки действительно могут занимать около 15-25 мл, так как миллилитры — не равно граммы.

Дополнительно поясним:
— фасовка 20 г поставляется во флаконах 30 мл, поэтому флакон визуально всегда заполнен примерно наполовину;
— на маркетплейсах нет технической возможности указать вес отдушек, только объём в мл — мы вынуждены указывать миллилитры, чтобы покупатели могли удобно выбирать варианты 20 г / 95 г / 100 г / 450 г;
— в свечеварении и диффузорах отдушки всегда рассчитываются именно в граммах, так же как и воск и база для диффузоров.

Вы можете при желании взвесить любой флакон — вес отдушек в рамках одной фасовки будет одинаковым и полностью соответствует заявленным 20 г.

Товар полностью соответствует описанию и характеристикам 💛
Будем очень признательны, если вы пересмотрите оценку, так как снижение рейтинга связано не с качеством или количеством продукта, а с особенностью плотности и визуального объёма.

Если останутся вопросы — мы всегда на связи и с радостью всё подскажем.
Крепко обнимаем, команда Hyggeland 🧡